Het relaas van een studiereis van Wood.be naar Finland rond het thema circulaire economie in september 2019.
Door Susanna Campogrande, Wood.be
Ter gelegenheid van een kennisreis van een groep Belgische producenten van de meubelsector rond het thema circulaire economie en eco-innovatie, bezochten we het bedrijf Martela, een van de Scandinavische leiders gespecialiseerd in de meubels voor werk- en schoolruimtes.
De kracht van Martela ligt in het bieden van een uitgebreid aanbod van producten en diensten die het hele veranderingsproces van de werkplek kunnen aanpakken, van de analyse en het initiële ontwerp van de layout (en verhuur van hun producten) tot onderhoud en continue optimalisatie van oplossingen op basis van veranderende gebruikersbehoeften. De aanpak is sterk gebruikersgericht en steunt op een snelle en flexibele logistieke service. Dit is een interessant voorbeeld van de functionaliteitseconomie, die we inspirerend vinden voor de hele waardeketen in de meubelsector.
Het bedrijf presenteert zijn bedrijfsmodel als een Lifecycle®-strategie, omdat het model inderdaad tot doel heeft de levenscyclus van een werkruimte en de activiteiten van mensen in beschouwing te nemen, en niet alleen die van één of meerdere producten.
Het begint met de analyse van de bestaande locatie en de individuele behoeften op vlak werkorganisatie. Na de ontwikkeling van een aangepaste ruimte biedt het bedrijf de klant de mogelijkheid om in de gebruiksfase op continue basis het gebruik te observeren en aanpassingen in de werkomgeving voor te stellen. De functionaliteit van de installaties wordt geëvalueerd, gemeten en de feedback geanalyseerd. Het optimaliseren van de faciliteiten is een continu proces, omdat het werk voortdurend verandert. De analyse wordt uitgevoerd met computerchips die het mogelijk maken om de activiteiten en de mensen in de verschillende ruimtes van hun kantoor te volgen.
Klanten kunnen hun faciliteiten als dienst aanschaffen, wat betekent dat ze niet in meubels hoeven te investeren.
Martela’s leidmotief is “Waste Nothing”, een principe waarbij het veranderen van een bestaand meubelstuk geen doel op zich mag zijn. Als er geen geschikte toepassing van bestaande meubels kan worden gevonden, zullen de meubels in kwestie dankzij Martela Outlet een nieuwe bestemming vinden.
Tijdens ons bezoek hadden we de gelegenheid om te spreken met Anne-Maria Peistalo, Sustainability Manager van het bedrijf, die ons vertelde hoe Martela contact houdt met haar klanten door gebruikte meubelstukken terug te nemen en te renoveren:
“Volgens de filosofie van Martela Design moet een product de tand des tijds doorstaan door zowel een hoge technische als esthetische levensduur. De dag van vandaag verlopen veranderingen in werkomgevingen echter zo snel, dat producten – zelfs met flexibele layouts – een kortere levensduur hebben dan de periode die ze vanuit technisch-functioneel oogpunt zouden kunnen overbruggen. We zijn getuige van een echte evolutie van de behoeften: de overgang naar een papierloos kantoor wordt zowel gerealiseerd door nieuwe gegevensopslagcapaciteiten als door de verandering in kantooromgevingen. We veranderen van werkplek naargelang de taak en we hebben geen opslagruimte meer nodig om gedrukte documenten op te slaan, zoals een paar jaar geleden.
Dus wat gaan we doen met de oude opbergmeubelen? Sommige zijn uit de mode, andere zijn te hoog of te laag om in het nieuwe interieurontwerp te passen. Zelfs als ze nog in goede staat zijn als de eerste eigenaar ze niet meer nodig heeft, is het op vandaag vaak nog meer aangewezen om ze te recyclen in de vorm van energetische terugwinning (verbranding). Ze zijn immers bijna volledig gemaakt van houtderivaten. Met een hoog recyclingvolume kan spaanplaat als materiaal worden gerecycleerd, maar met de huidige volumes is het terugwinnen van hun energie-inhoud de meest kosteneffectieve manier om oude gebruikte kasten opnieuw te gebruiken. Bovendien moet de spaanplaat onder speciale omgevingsomstandigheden worden opgeslagen, dus is het zaak goed te beoordelen of het de moeite waard is om opslagruimte aan te wenden voor mogelijk toekomstig gebruik.
Bureaustoelen worden over het algemeen veel gebruikt en worden tijdens het gebruik zelden gestofzuigd. Stof en wrijving tijdens gebruik degraderen de stof en bekleding voordat de rest van de structuur aan vervanging toe is. Bij Martela vervangen we de stoffering en textiel van oude zitmeubels en actualiseren we tegelijkertijd hun ‘look’. Soms is het ook nodig om de zitpomp of een deel van het mechanisme te vervangen. In het begin kostte deze activiteit ons te veel. Het sorteren en recycleren van materialen of hun energetische terugwinning was interessanter. Maar vandaag hebben we van deze activiteit een argument van klantentrouw gemaakt en integreren we het in onze algemene benadering: nl. de ontwikkeling van een ruimte die in de loop van de tijd continu evolueert.”
Voor meer informatie:
